Tudo o que perguntam
sobre o Melea.

Para clínicas e hospitais veterinários que querem o balcão, o consultório, a farmácia, a internação e o centro cirúrgico no mesmo sistema — e para petshops de banho, tosa e venda, que usam o plano Petshop.

Não. O Melea roda no navegador — no computador do balcão, no tablet do consultório e na TV da sala de espera. As atualizações entram sozinhas, sem visita técnica e sem parar o atendimento.

Sim, no plano Clínica veterinária. A internação tem quadro de boxes, mapa de execução das doses hora a hora e passagem de plantão por escrito. O centro cirúrgico tem o quadro do dia, a agenda por sala, checagem de segurança e termo.

Sim, nos dois planos: quadro do dia por etapa, agenda por banhista e tosador, checklist da entrega do animal, pacotes de sessões e comissão de quem executou.

R$ 299 por mês no plano Petshop e R$ 699 por mês no plano Clínica veterinária, por unidade. A Parceria, com horas de desenvolvimento reservadas para a clínica, custa R$ 1.199 por mês. No plano anual, dois meses saem de graça. Rede com mais de uma unidade tem condição própria.

Não. O preço é por clínica: usuários e aparelhos são ilimitados em todos os planos.

Sim. São 30 dias de teste, sem pedir cartão, com a base da sua clínica já importada.

No plano mensal, não: cancela quando quiser, sem multa. O plano anual dá dois meses grátis em troca do compromisso de doze meses.

Não. A migração faz parte da implantação: tutores, pacientes e histórico vêm de planilha ou da exportação do sistema anterior.

Num banco de dados exclusivo da sua clínica, acessado pelo endereço próprio dela. Os dados não dividem tabela com os de nenhuma outra clínica, e há cópia diária do banco.

Os dados são da clínica. No cancelamento você recebe a exportação completa em formato aberto, e o banco da sua clínica é removido depois disso.

Os dados pessoais do tutor — nome, CPF, contato e endereço — são anonimizados, e o histórico clínico do animal permanece sem dono identificável. Assim o pedido é atendido sem destruir o prontuário de um paciente que pode voltar.

Sim. Toda escrita na API entra na auditoria automaticamente, com quem fez e quando. Prontuário assinado não pode ser editado nem excluído.

A consulta é gravada, transcrita em português e organizada em prontuário SOAP — queixa, subjetivo, objetivo, avaliação e plano. Cada campo vindo da conversa fica marcado, e o veterinário revisa e assina antes de virar prontuário.

Sim. A tela só oferece o botão de gravar depois de registrado que o tutor foi avisado.

Não. Ela organiza o que foi dito na consulta; a conclusão clínica é sempre do veterinário, e nada fecha sem a assinatura de uma pessoa.

Cada clínica tem um dicionário próprio, alimentado pelo catálogo de medicamentos e serviços e pelos termos que a gestão ensina. Peso, temperatura e dose ditos na consulta são conferidos contra o histórico do animal antes de entrar no prontuário.